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      上海野生動(dòng)物園袋鼠打人 浸入式展區(qū)如何提升服務(wù)

      2024-08-06  來源:天氣網(wǎng)  【字體:  

      一直以來,上海野生動(dòng)物園的浸入式展區(qū)“袋鼠坡”因能讓游客近距離接觸袋鼠而廣受好評(píng),夏季,園區(qū)更是增加晚間運(yùn)營(yíng)時(shí)段??墒墙?,有游客表示,其在“袋鼠坡”喂袋鼠時(shí),被一只袋鼠打傷,引起熱議。

      上海野生動(dòng)物園袋鼠打人 浸入式展區(qū)如何提升服務(wù)

      上海野生動(dòng)物園袋鼠打人

      有網(wǎng)友對(duì)記者表示,自己幾年前就曾在“袋鼠坡”被袋鼠扇耳光,好在沒有受傷。還有游客告訴記者,近日去“袋鼠坡”時(shí),工作人員提醒晚間袋鼠較為活躍,可能會(huì)打人,詢問該游客是否能接受,最終“勸退”游客。記者以游客身份進(jìn)入景區(qū)體驗(yàn)時(shí),一名身著志愿者背心的工作人員也透露,袋鼠打人“確實(shí)有,但概率比較小”。8月5日,上海野生動(dòng)物園方面回復(fù)記者表示,游客發(fā)帖稱被袋鼠打一事,的確是在上海野生動(dòng)物園發(fā)生,是在與袋鼠互動(dòng)時(shí)意外打到了(游客)。上海野生動(dòng)物園工作人員表示:“對(duì)于我們來說,游客的安全、動(dòng)物的安全,肯定是重中之重。在展區(qū)內(nèi),我們也有安排引導(dǎo)員,入園的時(shí)候,我們也會(huì)做一些提醒,比如提醒游客在互動(dòng)的時(shí)候和動(dòng)物保持一定距離?!?/p>

      案件發(fā)生以后,有網(wǎng)友表示,這動(dòng)物園簡(jiǎn)直是在玩火!袋鼠是野生動(dòng)物,不是寵物貓狗,怎么可以讓游客隨意接近?這不是等著出事嗎?這要是真出了大事,動(dòng)物園能負(fù)責(zé)得起嗎?”

      上海野生動(dòng)物園袋鼠打人 浸入式展區(qū)如何提升服務(wù)

      也有網(wǎng)友認(rèn)為,這些動(dòng)物園管理者是不是腦子進(jìn)水了?袋鼠是出了名的暴脾氣,居然還搞什么近距離接觸!這不就是拿游客的生命開玩笑嗎?如果真的出了人命,看他們?cè)趺词請(qǐng)?!?/p>

      那么,動(dòng)物園是否應(yīng)該為游客被動(dòng)物攻擊負(fù)責(zé)呢?

      依據(jù)中國(guó)相關(guān)法律法規(guī),動(dòng)物園作為動(dòng)物的管理者,對(duì)于動(dòng)物造成的損害負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

      《民法典》明確規(guī)定,動(dòng)物園的動(dòng)物造成他人損害的,動(dòng)物園應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,但能夠證明盡到管理職責(zé)的除外。

      這意味著,動(dòng)物園必須證明自己采取了合理有效的安全措施來防止此類事件發(fā)生,否則就需要承擔(dān)責(zé)任。

      例如,動(dòng)物園需要設(shè)立明顯的警告標(biāo)志、提供足夠的工作人員監(jiān)督以及確保動(dòng)物居住環(huán)境的安全等。

      來源:老洋說法律常識(shí)

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